Технологии искусственного интеллекта внедрены в колл-центр ФССП
ИИ может распознавать речь и синтезировать ответ на основе услышанной информации. Бот определяет тематику запроса, может спросить ФИО, дату рождения, регион, ИНН или СНИЛС чтобы идентифицировать звонящего и предоставить расширенные ответы по конкретному исполнительному производству.
Любой гражданин может узнать:
► возбуждено ли на него какое-либо исполнительное производство
► наложен ли арест на имущество
► есть ли ограничение на выезд за пределы страны
► график работы территориальных органов ФССП
► порядок личного приема приставов
► список государственных услуг, предоставляемых ведомством
В скором времени обратиться в ФССП можно будет также и через мессенджеры.