Администрация дмитровского муниципального района
Официальный портал
Более 200 учреждений культуры проходят независимую оценку качества оказания услуг.
Главная / Новости / Более 200 учреждений культуры проходят независимую оценку качества оказания услуг.

«Более 200 учреждений культуры проходят независимую оценку качества оказания услуг. Посредством анкетирования, опроса, а также голосования посетители оценивают предоставление услуг в театрах, Домах культуры, библиотеках, музеях и парках Подмосковья. Для независимой оценки качества применяются и электронные терминалы (информационные киоски), которые установлены в госучреждениях», – сказала министр культуры Московской области Оксана Косарева.
На днях министр лично оценила качество предоставления услуг через информационный киоск в Серпуховском историко-художественном музее по следующим критериям: открытость и доступность информации, комфортность условий предоставления услуг, обеспечение доступной среды для инвалидов, доброжелательность и вежливость персонала.
Общие итоги независимой оценки качества предоставления услуг будут утверждены Общественным советом при Министерстве культуры, в который входят представители Российского государственного университета туризма и сервиса, Российского государственного гуманитарного университета, Московского государственного лингвистического университета и регионального Союза туриндустрии.
«В прошлом году качество услуг, предоставляемых учреждениями культуры, оценивали 75 тысяч жителей и гостей Подмосковья. В этом году независимая оценка качества оказания услуг будет проводиться еще и октябре, но в ней уже приняли участи 83 тысячи жителей региона, – резюмировала министр культуры. – Лидеры по количеству оценок учреждения культуры – городские округа Подольск, Химки, Мытищи, Домодедово, Красногорск, Клин, Наро-Фоминск, Королев, Люберцы, Котельники, Лыткарино. Результаты независимой оценки качества станут основой для принятия управленческих решений по организации деятельности учреждений культуры».

Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика